聚焦IDC

11月3日，由中国互联网协会主办的2009互联网大会分论坛之一的“电子邮件行业发展论坛暨2009中国反垃圾邮件年会”在北京国际会议中心召开。此次论坛共分为3G时代的中国反垃圾邮件、3G时代的电子邮件行业、3G时代的规范电子邮件营销以及3G时代的电子邮件行业发展讨论四个主要部分。

以下为万网副总裁宋瑛桥演讲的文字实录：

宋瑛桥：各位领导、各位嘉宾，现场的朋友大家下午好！我是来自万网的宋瑛桥，今天对3G邮箱时代到来以后有哪些挑战和机遇，对主要的特征是便利、商务和安全。

万网成立于1996年，是中国最早的互联网技术提供商，我们现在已经有超过100万的用户，同时又超过300万个Email帐号在万网的邮局系统上运行。我们经过了IDG等多轮投资，我们9月份也很荣幸得到阿里巴巴5.4亿元的战略投资。在整个阿里巴巴集团里面继续承担着万网基础服务的优势，发挥这方面的特长，去贡献万网的力量。截止到现在，我们差不多有12年企业邮箱的经验。

还想回顾一下历史。

这张图是中国1987年发出的第一封邮件，那时候发出一封电子邮件多么困难。现在邮箱发展非常快，我把它和手机进行一下对比。刚开始，手机是我们这个行业里非常奢侈的消费品，只有少数人拥有手机，大哥大。到今天，手机成为人人必备的通讯工具，它已经成为企业通讯，个人通讯，邮箱一样成为企业通讯的重要工具。

现在越来越多的手机商务化、移动化，能够更好的体验移动的网络。这就是类似于邮箱现在的发展。3G时代的邮箱是怎么样呢？第一，便利。由于3G网络的不断发展，3G应用终端不断发展，大家看到有很多3G手机，包括上网本都成为很多人手中的上网产品。

第二个特点就是商务。由于使用邮箱更加方便，3G时代手机更加方便，所以每一位使用邮箱的人会更多的通过邮箱处理公务，随时、随地、随身，所有这些都可以通过邮箱来处理。结合万网的商务安全游来看，我们有三个功能体现3G的诠释。第一个是Pushmail，第二个是Faxmail，第三个情报检测系统。这封截图是我们今天早晨收到了我们自己节约的监控系统，是关于万网、关于自己的。这里面马上有我们昨天总裁张向东先生的访谈。下一页是关于我们的竞争对手和关于行业的数据分析。

这么多的方便，看到有很多人使用，使用过程当中会带来更多的挑战。越来越多的用户使用，会带来越来越多的隐患。例如刚才提到的便利方式中，在酒店、网吧，还有通过笔记本、3G上网卡，随时随地去收发邮件，也可能在处理重要的公文。这些情况是不是都存在很多安全隐患？一定是的。所以，大家可以再回顾一下现在网上已经看到的邮件反映出的安全现状，有很多方面的报道都在显示企业邮箱的泄密问题，由于老板泄密导致的经济损失等等。

通过前面的来看，在邮件安全这样一个领域上，邮件已经成为重要的商务工具，重要的通讯工具，所以很多商业的机密，商业的纪要文件，乃至大家一些重要的银行帐户等信息都经常通过邮件往来。现在出现了安全状况，正是因为这些不安全因素导致的。其实我们来看一下不安全这些因素为什么会存在，因为邮件安全大家可以看到邮件是在网上运营的一套系统，所以它存在多方面的威胁。从系统安全、公司安全、内容安全等等。这里面包括意识的因素，另外还有技术的因素。

另外，我们提到既然传输过程中是有过程的，那在传输过程中的信息数据也是被一个数据包传送的，那么这个信息内容本身会不会存在安全呢？负责说邮件本身到了客户端，被客户端的黑客获取了，那会怎么办呢？我们的邮件同样做到了邮件的内容正文的加密。比如邮件在传送过程中本身已经做了一次加密，会导致在传输过程中的内容不会有非法认证的一些方式去看到。

我们写一封邮件，在Webmail上面看到，当你点击的红色的加密邮件正文或者发送了邮件，这样整个邮件正文就变成了一串乱码，这个乱码会一直以这样的形式体现，最后到接受者的客户端电脑上，经过权证身份认证以后才能够阅读这封邮件。这样就实现了内容和通道双重的加密，也就是我们强调的数据证书的加密。

通过通道加密和内容加密，真正实现了过程和内容信息本身的双重加密。当然我们不会懈怠反垃圾邮件方面的努力，我们不断提升和完善我们反垃圾邮件系统，也是利用万网独有的实时的反垃圾邮件监控系统进行及时的处理。所以在3G时代来讲，我觉得邮箱最后一个关健词就是安全。把安全作为基石才能够让便利和商务这些复杂的功能成为可能。我们在这个方面就是做一个立体安全，万网一直在做追求和实践这种平衡，我们希望我们的努力能够为企业邮箱的客户营造更加绿色安全的空间，为它正常的商务活动保驾护航。

在近日举办的中国反垃圾邮件年会上，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会主任、工业和信息化部通信保障局局长王秀军表示，为了进一步提高垃圾邮件治理工作的规范化水平，中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会争取在年底前启动电子邮件服务备案工作。这意味着以后凡是提供电子邮件服务的企业都需要备案。

据中国互联网反垃圾邮件中心副主任胡安延介绍，凡是在我国境内提供收发邮件服务的企业都需要进行备案。目前中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会已经推出了相应的主页，网易、TOM等领先的电子邮件服务提供商已率先试用该备案系统。“电子邮件服务备案企业将覆盖国内95%以上的邮件用户。”胡安延说。

反垃圾邮件中心认为，通过备案提供电子邮件服务的企业能提高信誉等级;同时，备案系统能及时准确反映我国电子邮件服务的IP地址，便于反垃圾邮件的国际协作。第三，备案系统能协助相关部门调查、追查相关责任人，保障邮件用户的利益。 国际电信联盟安全领域研究组副主席陈剑勇建议，应该利用联合身份管理技术(解决网民在网络上一处注册到处通行的技术)提高反垃圾邮件的效率。

据了解，截至今年第二季度，我国垃圾邮件的数量占全球垃圾邮件总数的比例为4.1%。我国垃圾邮件数量在全球的排名继续下降，从2005年第四季度的全球排名第二下降到今年第三季度的第六名。

根据中国互联网协会反垃圾邮件中心发布的《2009年第三季度反垃圾邮件状况调查》报告显示，今年第三季度，中国网民收到垃圾邮件数占其收到的总邮件数的比例是53.38%，平均每周收到15.08封垃圾邮件，为近年来最低水平。然而尽管这样，中国网民平均每周依然要花12分钟处理垃圾邮件。

按网民收到的垃圾邮件主要内容排名，依次是零售业推销(占20.34%)、旅游交通推销(占14.42%)、房产推销(占11.27%)。网站和互联网产品推销类垃圾邮件则排在第四位。

报告认为，以欺诈为目的的垃圾邮件正在减少，取而代之的是房地产推销为主的营销类垃圾邮件泛滥，这跟国家加大对欺诈类垃圾邮件打击力度有关。随着人们对社交网站关注度的加大，以“钓鱼”为目的的垃圾邮件正在逐渐增多。

Mozilla透露了名为Raindrop的新产品，由Thunderbird开发团队负责研发，目的是探讨新的方式去使用Open Web技术，以创建能提供有益的、令人感兴趣的信息交流体验。

Mozilla Raindrop整合了电子邮件，Twitter、flickr和Youtube视频播放功能，更容易的管理用户在多种在线服务上的活动和交流。 Raindrop使用CouchDB作为存储引擎，后台主要是用Python编写的。无疑Raindrop的理念与Google Wave存在惊人的相似性，因此它被认为是Mozilla回应Google Wave的产品。但和Google Wave一样，两者都处于早期的发展阶段存在着太多的不确定性，而两者的差异性应该足以使它们能并存。

Raindrop不是另一个电子邮件客户端，Mozilla的邮件设计部门的领导Bryan Clark表示。 Mozilla将其描述为在”迷你Web服务器”上安装的一台电脑和收集各种来源的会话和邮件，并对他们进行智能排序的软件。这当中关键的一部分是凸显重要的讯息。开发者Bryan Clark说：“Raindrop可从一大堆讯息中，有智慧地分别出个人讯息。”此外，该软件还能辨识出来自邮寄名单，和Facebook或Amazon等单位的众多更新讯息，并分别归类。